３月に導入したＩＰ電話、@niftyフォン。最近になってやっと固定電話からの着信ができるようになり、携帯とも相互通話できるようになった。ウチはＰＨＳとは繋がらないがな。
　最近、ようやく使いモノになるかな……という感じなんだけど、ウチのＩＰ電話には謎のトラブルがあった。日記には書かなかったケド、外部から電話への着信があるのに、ベルが鳴らなくなるという「無音着信」とでもいうべき現象が、月１回程度の頻度で発生していた。
　ＡＤＳＬの着信切れと違い、プロバイダーのＱ＆Ａや、ネット情報でそれらしいモノがないから、非常に稀なケースと思われる。
　本日、ニフティのサポートセンターに連絡して、調査してもらうコトに。
　場合によっては、回線契約を変更しようかと思ってる。
　詳しい経緯を下にまとめてみましたので、興味のある方はどうぞ。

　それからメシ食ってゴロゴロしてたら、腹具合もゴロゴロしてきた。
　んでもって下痢気味。
　なんじゃコレは？……ニフティからの呪詛攻撃か!?


　電話が鳴らないといっても、ＩＰ電話ではなく、外部の固定電話や携帯端末から、家のＩＰ電話化した固定電話番号への着信音が鳴らなくなるというモノ。
　僕も何度か経験があって、ＰＨＳから家にかけてるのに、呼び出し音はすれども誰も出ない。変だなぁと思い、母親のＰＨＳにかけて確かめると、電話の近くにいるけど、ベルは鳴ってないというのだ。
　逆に、僕が家にいる時にこの現象が起こった時もあるので、ＩＰ電話モデムのランプを見ると、着信を示すランプが点滅してるのに、電話が鳴ってない。
　で、電話の受話器を外して戻すと、この現象は改善して普通に使えるようになる。
　つまり、日頃からこまめに受話器を上げ下ろしすれば良いのだが、気づかないと知らぬ間に着信不能になってしまう。
　まぁ、僕か母親が家にいれば、ＰＨＳで連絡するという手があるのだけど、父親しか在宅してないときにこの現象が起こると、連絡の取りようがない。
　実際に先日、母親が海外旅行から帰ってきた日にこの現象が発生し、家に繋がらないからと、職場にいた僕のＰＨＳに連絡があった。
　とはいえ、僕のＰＨＳからでも無音着信であるコトに変わりないので、父親が電話をかけるために受話器を上げるまで、この現象は続いたのです。

　そんな感じで、月イチぐらいの頻度だから、すごく不便ではないが、ちょっと困った無音着信。
　原因不明だったけど、とりあえずモデムのファームウェア（機器動作プログラム）を最新版にアップデートして様子を見てた。
　対外的には、家に繋がらないようなら無音着信の恐れがあるので、その時はＰＨＳへ連絡して下さいと伝えておく。
　ここしばらく無音着信は起こらず、大丈夫かナァと思ってたら昨日、研修帰りに飲みに行くからと家に電話したら、誰も出る気配がない。
　母親のＰＨＳで確認したら、やはり家にいた……無音着信再発！

　原因として一番に疑わしいのは、ＩＰ電話がＡＤＳＬモデムとＩＰ電話モデムに分離してること。
　電話回線→ＡＤＳＬモデム→ＩＰ電話モデム→電話機と繋がってるのは、設定も大変だしシステム的にも不具合が出やすいのではないだろうか？
　ＡＤＳＬモデムとＩＰ電話モデム一体型というのもあるのだが、ウチの契約だと分離型しか選べない。ウチはニフティだが、同じニフティでも回線事業者とＩＰ電話事業者の組み合わせが何パターンかあって、一体型不可の組み合わせなんだよな。

　そんな感じで、いっそ一体型モデムが使える契約に変更しようかと検討中。
　ちょうど、下り最大４０メガのＡＤＳＬサービスが開始されたので、１２メガから乗り換えついでに一体型モデムのコースに変更しようかと。
　ただ、それは可能なんだけど、同じニフティでも違うＩＰ電話になるので、電話番号が変わってしまうんだよな。ほとんど発信専用だから、実害はないとはいえ、何人かにはＩＰ電話番号を教えてるので、出来れば変わって欲しくない。

　……という経緯があって、本日の夕方。
　ニフティのサポートセンターに電話してみる。
　０１２０の無料通話はイイのだが、コレがまた繋がらない。
　マンガを読みながら２０分ぐらい放置しておいたら、やっと繋がった。
　無音着信現象について上記のような説明をすると、しばらく待たされてから、調査してみるとの回答が。ファームウェアのバージョンや電話機の型番、連絡先を伝えて返答待ちとなりました。
　対応は良いのですが、待たせすぎだぜ無料ダイヤル。
　そして腹もゴロゴロ。

　運動の日だったが、腹具合が悪いのでキャンセル。
　２週連続でダメ出しちゃうのは珍しい。
　職場へ行ったら、思ったより調子が良かったのが、良いような悪いような。
　替えのパンツまで準備したのだが……

　ＩＰ電話の無音着信問題は、昼過ぎにニフティから連絡があった。
　反応が早いのは大変によろしい。
　技術担当者のお話によると、過去に同様の事例がなく、検証してみたのだが、再現することができなかったとのコト。やっぱし、レア現象みたい。んで、もしかしたら固定電話機に問題があるかもしれぬから、メーカーに問い合わせて欲しいと言われる。
　う～ん、そんなレアな現象だとしたら、メーカーに情報があるとも思えぬ。今まで普通の電話機として問題なかったのに、「ＩＰ電話化したら特定の型番の電話機の着信音が鳴らなくなりますか？」なんて、聞くだけ無駄だろう。
　それに、また別な所に問い合わせて、あ～でもない、こ～でもないと話がややこしくなるのは勘弁願いたい。タライ廻されたくネェ。
　でも、ニフティ側としては問題点を切り分ける必要から、電話機の問題を確認して欲しいらしい。
　技術担当者の考えというよりは、組織としてのスタンスなのかも。
　そういう微妙な立場は、理解できなくもないが。

　……と思いつつ、帰宅。
　さっそく電話機の説明書を見て、型番や問い合わせ先を確認。フムフム、１１３の故障係に問い合わせるっぽいな。
　というのを確かめてから、ニフティのサポートセンターへ連絡。
　ちなみに、ニフティから連絡してきた番号は、発信専用でこちらからかけられないから、また０１２０のフリーダイヤルにかけてネと言われたよ、チクショウ。
　またまた、１５分ほど放置したら繋がった。
　昨日と同じオペレーターの方だったので、経緯を話して「ＮＴＴへ問い合わせたら、ウチの電話機の型番で、ＩＰ電話の着信音が鳴らなくなるという事例は他にないとのことです」と報告しておきました。そしたら、再調査の上でまた連絡してくれるとのコト。

　まぁ、もともと現状の問題点を解明改善するよりは、さっさとＡＤＳＬ＆ＩＰ電話モデム一体型の契約に変更しようと思ってたので、原因不明ならソレでも構わないんだけどね。
　あ、ちなみに公式見解として、僕はＮＴＴに問い合わせた上で、ニフティに報告してますので、そこんとこヨロシク。

　早朝、わし母が一泊旅行へ出かけるというので、車で駅まで送る。
　眠かったので二度寝した。

　昼過ぎ、ニフティからの電話で目覚める。
　例の無音着信問題で確認であった。ひょっとして、ナンバーディスプレイを使ってませんかと問われたが、使ってないのでそう答える。ソレで問題がでる場合があるらしい。
　んで、やっぱり原因不明なので、どう対処したいかと問われたから、ＡＤＳＬモデムとＩＰ電話モデム一体型のプランが選べる契約に変更したい。普通にやると、変更手数料がかかるので、それを負担してくれいと答えた。
　先方で協議して返答するというコトで、通話終了。

　それから昼メシふう朝メシを食って、父と選挙へ出かける。
　ちなみに、わし母は不在者投票をすませて、旅行へ出かけてます。
　まぁ、当然ですな。

　夕方、ふたたびニフティから連絡アリ。
　ＩＰ電話を、先方負担でＡＤＳＬモデム一体型契約に変更してくれるとのコト。
　具体的には以下のように変更。

プロバイダ：ニフティ　＋　回線：イーアクセス　＋　ＩＰ電話：ＮＴＴコミュニケーションズ（@niftyフォン）
↓
プロバイダ：ニフティ　＋　回線：イーアクセス　＋　ＩＰ電話：ＫＤＤＩ（KDDIフォン for @nifty ）

　何で、従来の契約だとモデム一体型にならないかというと、ＮＴＴコミュニケーションズのＩＰ電話をアッカという回線事業者が提供してるから。同じニフティでも、ＡＤＳＬ回線事業者をアッカにしておけば、ＩＰ電話もＮＴＴコミュニケーションズで、モデム一体型が選べたのだ。
　んで、ＫＤＤＩのＩＰ電話はイーアクセスが提供してるので、ＡＤＳＬ回線事業者と一緒だから、モデム一体型が可能になる。最初からこうしたかったが、ＩＰ電話を申し込んだ３月の段階では、イーアクセス＋ＫＤＤＩのプランはなかったのだよ。
　プロバイダーとＡＤＳＬ回線事業者とＩＰ電話事業者の関係って、かなりややこしいので、ニフティでも様々な組み合わせがあります。ここらへん、ヤフーＢＢは全部一緒なので、わかりやすい。
　これから契約される方は慎重に。

　「@niftyフォン」から「KDDIフォン for @nifty」へ無料で変更してくれるというあたり、ワタクシとしても落とし所と考えてたので、まぁ良いかという感じ。
　ただ、本当は一体型契約にすると同時に、ＡＤＳＬの速度を１２メガから４０メガにアップしようと思ってたのだが、あくまで１２メガのままでＩＰ電話契約を変更するとのコト。
　ＩＰ電話の問題だから、速度変更まで費用負担はせぬという感じでしょうな。
　ついでに速度アップも考えてたのだけど、無料でやってくれるなら、現状維持でも良いか。
　というコトで、申し出ＯＫ。
　手続きはこちらでやって、かかった費用をニフティの使用権で相殺するって感じみたいですが、ともかくまずまずの結果ではないかと。
　ＩＰ電話番号が変更になっちゃいますが、かわりに「KDDIフォン for @nifty」はＰＨＳへの通話ができるので、むしろ実用性がアップするんじゃないかな。

■@niftyフォン　現：@niftyフォン-C
http://www.nifty.com/phone/
■KDDIフォン for @nifty　現：@niftyフォン-K
http://www.nifty.com/phone-k/

　ＩＰ電話を変更するのだが本日、ニフティからＩＰ電話モデム（VoIPアダプター）の回収キットが届いた。「回収キット」なんて言うから、どんなスゴイものかと思ったら、単に、返送品リストと佐川急便の袋＆着払い伝票が入ってるだけであった。
　さっそくＩＰ電話モデムを外して、ＡＤＳＬモデムの設定を変更。リセットをかけないと、ＡＤＳＬモデムの設定変更ができないので注意が必要なり。
　んで、ＩＰ電話モデムの機器を箱詰めして、佐川急便に取りに来てもらうように連絡して終了。
　流れとしては問題ないのだが、解約申請してから回収キットが届くのが、もうちょっと早いと助かる。本日届いてなかったら、ニフティへ問い合わせようと思ってたよ。１週間以内希望。

　ＩＰ電話の回線を変更中。現在は一時的に、ＩＰ電話が使えません。
　本日ニフティから、返送したＩＰ電話モデム受領確認の電話があり、新たにKDDIフォン for @niftyへ加入する手続きを、自分でするように指示を受ける。
　別にそれは構わないのだが、自分で手続きするならやっぱ、新しい４０メガのコースにしたいよ～と言ったら、ニフティとしては回線品質が保証できないという。４０メガにしたら、かえって速度が落ちちゃうコトもあるらしいって、エ～！
　プロバイダーがお勧めできない新サービスって一体……

　とりあえず回線速度は現状維持というコトにして、ウェブ上でKDDIフォン for @niftyを申し込む。
手続き自体は問題なく終了。
　それはともかく、ＩＰ電話モデム（VoIPアダプター）を外してＡＤＳＬモデムだけで通信するようになってから、なんか通信速度が速まってるような感触。
　以前は５～７メガｂｐｓぐらいだったのだが、それより早いっぽい。
　試しに測定サイトで複数計測してみたら……きゅ、９メガｂｐｓっすか！

●条件
使用回線 eAccess ADSLスタンダードコース(12Mbps)
プロバイダ @nifty
線路距離長 1200m　 伝送損失 18dB

●測定結果【ブロードバンドスピードテスト】

＞ＡＤＳＬ開通直後

キャリア/ISP eaccess 12Mbps/nifty
ホスト1 WebArena(NTTPC) 6.50Mbps(1441kB,1.8秒)
ホスト2 AT-LINK(C&W IDC) 6.47Mbps(1441kB,1.8秒)
推定最大スループット 6.50Mbps(813kB/s)

＞ＩＰ電話解約後

キャリア/ISP/地域 eaccess プラス/nifty/-
ホスト1: WebArena(NTTPC) 9.0Mbps(3063kB,2.8秒)
ホスト2: SAKURAインターネット 8.9Mbps(4236kB,3.9秒)
推定最大スループット: 9.0Mbps

　どこで計測しても７～９メガｂｐｓは出てる。
　ＰＣの設定は２月にチューニングしてから変えてないので、純粋に回線速度がアップしてる感じ。
　理由として考えられるのは、ＡＤＳＬモデムのファームウェア（動作プログラム）を最新版に変えたからではないかと。ちょっと前からファームウェアは変更してたのだが、ＩＰ電話モデムを外したおかげで、実力をフルに発揮出来るようになったんじゃないかな。
　新しいＩＰ電話は一体型モデムだから、おそらく現在と同じ速度で使えるハズ。
　やっぱしイーアクセスでＩＰ電話を使うなら、@niftyフォンより、KDDIフォン for @niftyの組み合わせの方が、無理がないかもナァ。

　ニフティから新しいＡＤＳＬモデムが到着。やっぱし１週間以上かかったな。
　新しいモデムはＩＰ電話機能内臓なので、とってもシンプル。
　サクッと接続して、ウェブ上でＩＰ電話の設定。番号が３つから選べて、モデムへの設定は自動。
　すかさずKDDIフォン for @niftyが開通しました。う～ん、ラクラク。
　接続速度は、予想通り９メガは出てる。
　無料でＩＰ電話を換えただけで速度が＋２メガって、オイシイなぁ。
　問題の無音着信については、しばらく様子を見ないと判断つきませんがな。
　ただ、ＤＤＩポケットのＰＨＳへのＩＰ電話発信はできたのだが、ＰＨＳからＩＰ電話にかけようとすると「この番号は現在使われておりません」となってしまう。
　コレだけが謎だ。

　式神新庄

　なぜだかニフティから、KDDIフォン for @niftyの設定通知書が届いた……って、もう設定してしまったのデスが？　しかも、書かれた電話番号がコチラで設定したのと違うし。
　そんなコトも含め、新しいＩＰ電話でＤＤＩポケットのＰＨＳからかけられない問題についてニフティへ問い合わせる。
　なかなか繋がらないフリーダイヤルを、マンガ読書しながら待って事情説明。
　したら、すぐさま調べて連絡するっつ～ので、１時間ほど待つコトに。
　さらに待ってたら再び連絡があり、ＤＤＩポケットのサポートが土日休みなので月曜日に調べて連絡するとのコト。ハァ、そうっすか。

　夕方、ニフティから連絡があった。
　ＤＤＩポケットのＰＨＳからニフティのＩＰ電話にかけられない問題は、ＰＨＳ側のＩＰ電話への対応が遅れてるらしく、詳細はＤＤＩポケットに問い合わせて欲しいとのコト。
　そんな話、初めて聞いたがホントじゃろか。月曜日にかけてみよう。
　ＩＰ電話からは問題なくかけられるのだから、たしかにニフティ側の問題ではないかもな。
　あと、土曜日にＩＰ電話設定の用紙が届いたのは、先方の手違いらしい。
　コッチの方は、なんだかナァ。

　ニフティのＩＰ電話が時々、着信してるのに電話機が鳴らないという問題から端を発し、ニフティ内の別のＩＰ電話に変えた。この件でクドクドと書きましたが、ともかくＡＤＳＬモデムにＩＰ電話モデム（VoIPアダプター）が内蔵されたタイプになったので良しとする。

　唯一の懸案である、ＰＨＳからＩＰ電話に繋がらない問題は、ＤＤＩポケットに問い合わせてみると、やっぱりＤＤＩポケット側が対応できてないとのコト。まぁ、近日中に繋がるなら構わないとは思うけど、ニュースサイトなどでは、ＩＰ電話とＰＨＳの「相互」通話開始ってアナウンスされてるのはどうかと思う……と、苦言を呈しておきましたよ。
　ＤＤＩポケットのページにも、現在はＰＨＳ側から繋がりませんという情報はないし。
　あらためてネット情報を調べたら、たしかに一部のサイトではＤＤＩポケットのＰＨＳからの発信が未対応と書いてありました。それでも、１１月中には通話可能になるとあるので、やっぱし対応が遅れてるんでしょうな。本日もまだ、繋がってる様子はありませぬ。
　ま、いずれは対応してくれるだろうし、原因がわかったのでヨシとしますか。

　……で終わろうと思ってたのだが、ふとニフティのＩＰ電話のページを見てビックリ。
　なんか本日付けで、@niftyフォンの名称とか色々変更されてます。
　今まで僕が加入してた「@niftyフォン」が「@niftyフォン-C」になり、先週新しく加入した「KDDIフォン for @nifty」が「@niftyフォン-K」に。そして、フレッツユーザー向けに新しく「@niftyフォン-F」がスタートって、３つに増えてるやん！いやいや、フレッツユーザーのコトは関係ないし、単に名称が変わっただけなら問題ありませぬ。
　特筆すべきは、「KDDIフォン for @nifty」改め「@niftyフォン-K」が、イーアクセス回線での新規申込受付を終了してるコト。かわりに、「@niftyフォン」改め「@niftyフォン-C」でイーアクセス回線用にＩＰ電話モデム一体型のＡＤＳＬモデムが提供されるとある。


　……いや、それがあるなら、わざわざＩＰ電話回線を変更する前に、一体型モデムにしてるから。
　先月に問い合わせた時、１２月からそんなコトになるなんて、一言も聞いてないよ。
　あと半月遅ければ、違う選択があったとは……

　さらにビックリなのは、ニフティ内のイーアクセス回線ユーザーに、ＫＤＤＩのＩＰ電話が提供されなくなったコト。だって、ＫＤＤＩの機器はイーアクセスが提供してるのに、肝心のイーアクセス回線が、ＫＤＤＩのＩＰ電話網から外れちゃってるんだよ。
　僕としては、ＡＤＳＬ回線もＩＰ電話回線もイーアクセス系で統一してオッケーと思ってた矢先だったので、大ビックリでありますよ。
　まぁ、それでもＫＤＤＩのＩＰ電話はニフティ内で唯一、現時点でＰＨＳと接続できるというメリットがあるので、変更したのは後悔しておりませぬがな。ＰＨＳから、かけられないケド。
　因果な巡りで、新しいＩＰ電話になったモノよというお話。　
　つくづく、マイナーな方ばっかり選ぶ奴よ。

■携帯・IP電話間の通話サービス開始、気になる通話料は？
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/16309.html

■@niftyフォン-C　回線：NTTコミュニケーションズ
http://www.nifty.com/phone/
■@niftyフォン-K　回線：KDDI
http://www.nifty.com/phone-k/
■@niftyフォン-F　回線：ぷららネットワークス
http://www.nifty.com/phone-f/

　ＩＰ電話とＰＨＳの相互接続問題で、本日の昼過ぎに試してみたら、やっとＰＨＳから自宅のＩＰ電話番号に繋がりました。１１月中に繋がる予定だから、４日遅れでしたな。通話料がどの程度違うかイマイチわかりませんが、ともかく今後はなるべくＩＰ電話にかけるべぇ。

■プレスリリース 2003年12月3日 ＩＰ電話（０５０番号）への接続開始について
http://www.ddipocket.co.jp/corporate/press/top/031203.html